myConnect ermöglicht intelligente Fabriken
myConnect ist unsere Antwort auf das digitale Zeitalter. Die modulare Plattform bietet Zugang zu einer Vielzahl von Funktionen, mit denen Sie im Falle einer Störung Ihres Produktionsprozesses schnell reagieren können. Darüber hinaus haben Sie einen Echtzeit-Überblick über alle Ihre Daten. Das Herzstück von myConnect ist die voll integrierte Site Control. Diese Verbindung ermöglicht die direkte Kommunikation mit der CPU und HMI Ihrer Spritzgießmaschinen mit unseren Softwarelösungen. Über diese Plattform können Sie jederzeit und überall auf eine Vielzahl von Maschinenparametern zugreifen und z.B. Ihre Produktionsdaten visualisieren.
myConnect Basic
mySupport 8/5 Basic
Senden Sie jederzeit direkt vom Maschinenbedienterminal, Ihrem PC oder einem mobilen Endgerät eine Serviceanfrage an Sumitomo (SHI) Demag. Wir verbinden uns aus der Ferne mit der Maschine, führen eine genaue Analyse durch und lösen das Problem schnell.
myDocumentation
Sie haben immer Zugriff auf die neueste Version aller digitalen Dokumente, sobald sie von unserer Zentrale aktualisiert werden. So wird sichergestellt, dass Sie auf die aktuellsten Dokumentationsversionen zugreifen können.
mySpareParts
Identifizieren Sie die Ersatzteile, die Sie für Ihre spezifischen Maschinen benötigen, und bestellen Sie sie einfach und schnell in unserem Online-Katalog.
myLiveCycleLog
Durch die Dokumentation aller wesentlichen Maschinenereignisse können Sie die gesamte Historie jeder Maschine auf Knopfdruck nachvollziehen.
myConnectApp
Überwachen Sie Kennzahlen wie Betriebsstatus, Auftragsfortschritt, Anzahl der Gut-/Schlechtteile oder senden und verwalten Sie Serviceanfragen.
myConnect Premium
mySupport 24/7 Premium
Online-Support rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit von drei Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem ein Problem gemeldet wird. Alle mySupport-Funktionen, wie die direkte Kommunikation mit unseren Servicemitarbeitern, sind integriert.
myApplicationExpert
Übliche Prozesseinstellungen können über die Chatfunktion, per Video oder über eine VNC-Verbindung vorgenommen werden. So hat Ihre Anlage sofortigen Zugang zum Support.
mySmartVision
Mit voll konfigurierten Smart Glasses können Sie Störungen schnell beheben, indem Sie per Videochat mit unseren Servicemitarbeitern kommunizieren. Interaktive Diagramme und Dokumente werden direkt auf der Brille angezeigt.
myProduction
Visualisieren Sie beliebige Verarbeitungswerte über bis zu 16 konfigurierte Dashboards. Zeigen Sie zum Beispiel den Status von Gutteilen in der Produktion oder die aktuellen Verarbeitungstemperaturen an.
myAlarming
Richten Sie E-Mail-Benachrichtigungen für bestimmte Ereignisse ein, die auf Ihren wichtigsten Bedürfnissen basieren.
myMaintenance
Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle anstehenden Wartungsaufgaben für den gesamten vernetzten Maschinenpark, einschließlich der Aufgabendokumentation und Empfehlungen für Werkzeuge und Verbrauchsmaterialien.
